Privacybeleid

Bij Tripsitter staat privacy hoog in het vaandel. Gezien de relatie met het uitgaansleven, begrijpen wij dat onze klanten niet willen dat hun aankopen openbaar inzichtelijk zijn. Volgens de recent aangenomen wet Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) zijn wij verplicht om onze klanten te laten weten welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en op welke manier wij daar zorgvuldig mee omgaan.

Wij zullen nooit zonder toestemming de persoonlijke gegevens van onze klanten gebruiken of de gegevens aan derden verstrekken voor doeleinden anders dan het bestelproces.

Hoe beschermen wij jouw gegevens:

  • De gegevens die wij opslaan worden via een veilige verbinding verwerkt (check altijd of je via een HTTPS verbinding in je adresbalk bent verbonden) en versleuteld opgeslagen;
  • Een beperkt aantal werknemers heeft toegang tot jouw gegevens;
  • Onze werknemers hebben een geheimhoudingsplicht met betrekking tot jouw gegevens.

De volgende gegevens worden standaard verzameld van onze klanten:

Voor- en achternaamVoor de levering aan de juiste persoon
Adres en woonplaatsVoor de levering aan het juiste adres
Email-adresVoor de correspondentie tussen Tripsitter en jou en voor eventuele acties
TelefoonnummerMocht jij snel bereikt moeten worden of per ongeluk een verkeerd email-adres opgegeven hebben
BetaalgegevensBij de betaling wordt een directe verbinding tussen jou en de bank gemaakt, waarna de bank ons vertelt of de betaling gelukt is
IP-adresVoor de correcte werking van de website en het bestelproces

 

Bij aankoop zonder account aan te maken worden bovenstaande gegevens 60 dagen bewaard, waarna ze worden verwijderd. Het is mogelijk om een account te creëren op onze site, waarbij de gegevens bewaard blijven tot 2 jaar na de laatste inlogpoging. Wel moeten volgens de wet bepaalde bestelgegevens gedurende 7 jaar bewaard worden. Op de Mijn account pagina kan je dan altijd je gegevens inzien en ook jouw informatie aanpassen indien gewenst. De klant heeft altijd het recht op inzage, wijzigen, wissen en het ontvangen van alle geregistreerde gegevens.

Extra gegevens:

In het bestelproces kunnen optioneel ook extra gegevens worden ingevoerd zoals geslacht en leeftijd. Deze gegevens worden dus alleen verwerkt indien je daar zelf voor kiest, en kunnen ons helpen ons product meer marktgericht te maken.

Indien je ervoor kiest om de nieuwsbrief te ontvangen, accepteer je dat wij gebruik maken van jouw gegevens via het MailChimp platform. Voor deze gegevens gelden de strenge privacy regels zoals eerder genoemd.

Cookiebeleid:

Cookies zijn kleine bestanden die webpagina’s op jouw computer plaatsen om bijvoorbeeld surfgedrag bij te houden en om de site goed functionerend te houden (om bijvoorbeeld op de juiste pagina terug te komen als je een bestelling annuleert). De site van Tripsitter maakt gebruik van functionele en analyse cookies. Via Google analytics kunnen wij dan ook anoniem het surfgedrag van onze klanten op onze site bijhouden, in overeenkomst met de voorwaarden van Google en de AVG.

Voor vragen zijn wij altijd bereikbaar op hallo@tripsitter.store